Polityka prywatności,  RODO,  oraz plików cookies

§1
Słownik pojęć

  1. Administrator – Marta Wołowska Ciaś, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dom Psychoterapii i Edukacji Gestalt, odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej, pozwalające na jej identyfikację, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacji podatkowej (NIP), adres zamieszkania lub prowadzenia działalności.
  3. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
  4. Pliki cookies – niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu internetowego, umożliwiające m.in. analizę ruchu oraz dostosowanie treści do preferencji użytkownika.
  5. Podmioty trzecie – instytucje i firmy, które mogą otrzymywać dane osobowe w związku z realizacją określonych usług, np. dostawcy usług księgowych, prawnych, technologicznych.
  6. Przetwarzanie danych osobowych – jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, w tym ich zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, analizowanie, przekazywanie, modyfikowanie lub usuwanie.
  7. Zgoda na przetwarzanie danych – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne oświadczenie woli, wyrażone poprzez działanie potwierdzające, na podstawie którego administrator może przetwarzać dane użytkownika.
  8. Profilowanie – zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych polegające na ocenie określonych czynników osobowych użytkownika, np. jego preferencji zakupowych, lokalizacji, aktywności na stronie internetowej.
  9. Organ nadzorczy – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), odpowiedzialny za monitorowanie przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
  10. Usługi świadczone drogą elektroniczną – wszelkie usługi dostępne w serwisie internetowym, w tym możliwość kontaktu za pomocą formularzy, zapisy na newsletter, rezerwacja terminów, udział w szkoleniach.

 

§2
Administrator Danych Osobowych

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Marta Wołowska Ciaś, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dom Psychoterapii i Edukacji Gestalt, z siedzibą w Babicach Nowych pod Warszawą, przy ulicy Okulickiego 5F. Administrator działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), które określa zasady ochrony danych osobowych na terenie Unii Europejskiej. W ramach swoich obowiązków Administrator dąży do zapewnienia maksymalnego poziomu ochrony danych osobowych, przy jednoczesnym zagwarantowaniu pełnej przejrzystości w zakresie ich przetwarzania. Ochrona prywatności użytkowników stanowi jeden z kluczowych priorytetów działalności Administratora, dlatego wdrażane są nowoczesne technologie oraz procedury umożliwiające skuteczne zabezpieczenie danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, kradzieżą czy bezprawnym przetwarzaniem.
  2. Administrator stosuje szereg zaawansowanych środków bezpieczeństwa, takich jak szyfrowanie danych, które minimalizuje ryzyko ich przejęcia przez osoby trzecie, jak również systemy autoryzacyjne ograniczające dostęp do danych jedynie do upoważnionych pracowników. Wdrożone procedury obejmują także regularne audyty bezpieczeństwa oraz analizę ryzyka, dzięki czemu Administrator może na bieżąco dostosowywać poziom ochrony do dynamicznie zmieniającego się otoczenia technologicznego i prawnego. Wszystkie operacje przetwarzania danych odbywają się zgodnie z zasadami przejrzystości, minimalizacji oraz celowości, co oznacza, że dane są zbierane tylko w niezbędnym zakresie i wykorzystywane wyłącznie w jasno określonych celach. Administrator zapewnia, że żadne dane nie są przetwarzane w sposób nadmierny, ani przechowywane dłużej, niż jest to wymagane do realizacji określonych celów. Ponadto, podejmowane są dodatkowe działania zabezpieczające, takie jak monitorowanie potencjalnych zagrożeń związanych z naruszeniami ochrony danych oraz szybka reakcja na wszelkie incydenty mogące wpłynąć na ich bezpieczeństwo.
  3. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane wyłącznie w ściśle określonych i uzasadnionych celach, co oznacza, że Administrator nie wykorzystuje ich w sposób sprzeczny z intencjami użytkownika oraz obowiązującymi przepisami prawa. Przetwarzanie danych obejmuje przede wszystkim realizację działań marketingowych, takich jak informowanie o nowych usługach i produktach, dostosowywanie oferty do indywidualnych preferencji użytkowników, jak również prowadzenie kampanii reklamowych i promocyjnych. W tym celu stosowane mogą być zautomatyzowane narzędzia analityczne, które pozwalają na lepsze zrozumienie potrzeb klientów oraz optymalizację komunikacji marketingowej. Dodatkowo, Administrator analizuje zachowania użytkowników na stronie internetowej, co umożliwia udoskonalanie jej funkcjonalności, usprawnienie nawigacji oraz zapewnienie spersonalizowanych treści dostosowanych do preferencji odwiedzających.
  4. Dane użytkowników wykorzystywane są także w procesie komunikacji z klientami, co obejmuje obsługę zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych, odpowiadanie na zgłoszenia dotyczące usług, a także organizację warsztatów, szkoleń i superwizji. W szczególności, Administrator prowadzi Szkołę Psychoterapeutów Gestalt, której działalność wymaga przetwarzania danych uczestników w celu zarządzania zapisami, potwierdzania udziału w zajęciach oraz komunikacji dotyczącej harmonogramu kursów. W kontekście obowiązków księgowych i podatkowych, Administrator przetwarza dane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji rachunkowej oraz realizacji innych zobowiązań wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.
  5. Przetwarzanie danych osobowych w celach księgowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi regulacjami oraz zasadą minimalizacji danych, co oznacza, że Administrator przechowuje wyłącznie informacje niezbędne do spełnienia wymogów prawnych. Wdrożone mechanizmy ochrony zapewniają, że dane te nie są udostępniane osobom nieuprawnionym, a ich przetwarzanie odbywa się z zachowaniem pełnej poufności. Wszelkie operacje na danych są wykonywane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, w tym poprzez stosowanie systemów szyfrowania oraz kontrolę dostępu do wrażliwych informacji. Administrator dąży do zapewnienia maksymalnej transparentności przetwarzania danych, umożliwiając użytkownikom wgląd w swoje dane, ich modyfikację, a także skorzystanie z przysługujących im praw w zakresie ochrony prywatności. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych, użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem w celu uzyskania dodatkowych informacji.


§3
Cel przetwarzania danych i podstawy prawne

Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora odbywa się w sposób zgodny z obowiązującymi regulacjami prawnymi, w tym na podstawie zgody użytkownika, realizacji umowy, uzasadnionego interesu Administratora lub obowiązku prawnego. Administrator zobowiązuje się do zapewnienia pełnej transparentności w zakresie przetwarzania danych oraz ich wykorzystywania wyłącznie w celach zgodnych z prawem. W celu zagwarantowania najwyższej jakości obsługi użytkowników oraz optymalizacji świadczonych usług, Administrator na bieżąco analizuje sposoby przetwarzania danych i dostosowuje je do aktualnych wymogów rynkowych oraz technologicznych.

Głównym celem przetwarzania danych jest zapewnienie skutecznej identyfikacji użytkownika, co pozwala na bezpieczne i sprawne korzystanie z oferowanych usług. Administrator dąży do tego, aby każdy użytkownik miał dostęp do spersonalizowanej i zoptymalizowanej obsługi, co obejmuje dostosowanie treści, personalizację rekomendacji oraz usprawnienie procesów obsługi klienta. W celu zapewnienia nieprzerwanej i skutecznej komunikacji, dane są wykorzystywane do wysyłania powiadomień, odpowiadania na zapytania użytkowników oraz prowadzenia działań marketingowych, uwzględniających indywidualne preferencje klientów.

Administrator prowadzi także działania analityczne i statystyczne, które umożliwiają ciągłe doskonalenie jakości świadczonych usług. Regularnie analizowane są zachowania użytkowników na stronie internetowej, poziom zaangażowania w interakcje z ofertą oraz skuteczność prowadzonych kampanii promocyjnych. Na podstawie zebranych informacji Administrator może dostosowywać ofertę do rzeczywistych oczekiwań i potrzeb użytkowników, co przyczynia się do podnoszenia jakości obsługi oraz zwiększania satysfakcji klientów. Ponadto, podejmowane są działania mające na celu zapewnienie zgodności procesów przetwarzania z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa oraz minimalizację ryzyka naruszeń danych osobowych.

Przetwarzanie danych odbywa się również w celu realizacji obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie dokumentacji księgowej, rozliczenia podatkowe oraz przechowywanie informacji wymaganych przez organy administracyjne. W sytuacjach spornych lub wymagających ochrony interesów Administratora, dane mogą być wykorzystywane do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, a także w ramach procedur windykacyjnych. Wszystkie działania w zakresie przetwarzania danych odbywają się w granicach obowiązujących przepisów oraz przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa, w tym stosowania mechanizmów ograniczających dostęp do danych tylko do upoważnionych osób.

Administrator zobowiązuje się do zapewnienia pełnej przejrzystości w zakresie przetwarzania danych osobowych, umożliwiając użytkownikom dostęp do swoich danych, ich modyfikację oraz realizację przysługujących im praw. W przypadku dodatkowych pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub stosowanych zabezpieczeń, użytkownicy mogą skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail biuro@domgestalt.pl.

 

§4
Pliki Cookies

Administrator korzysta z plików „cookies” w celu usprawnienia funkcjonowania serwisu internetowego, personalizacji treści oraz analizy ruchu użytkowników. Pliki cookies umożliwiają Administratorowi zbieranie danych statystycznych oraz monitorowanie zachowań użytkowników w serwisie, co pozwala na dostosowanie oferowanych usług do ich indywidualnych preferencji. Każdy użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami dotyczącymi plików cookies poprzez konfigurację swojej przeglądarki internetowej, w tym ich blokowanie lub usuwanie.

 

§5
Postanowienia końcowe

Wszelkie kwestie, które nie zostały uregulowane w niniejszej Polityce Prywatności, podlegają obowiązującym przepisom prawa, w tym Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawie o ochronie danych osobowych oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności interpretacyjnych lub konieczności doprecyzowania zakresu przetwarzania danych osobowych, Administrator stosuje wykładnię zgodną z aktualnym orzecznictwem oraz wytycznymi organów nadzorczych zajmujących się ochroną danych osobowych.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, zwłaszcza w sytuacjach wynikających ze zmian przepisów prawa krajowego i unijnego, wprowadzenia nowych technologii przetwarzania danych osobowych, rozwoju serwisu internetowego, zmiany zakresu świadczonych usług lub dostosowania procedur bezpieczeństwa do aktualnych zagrożeń w obszarze ochrony danych. Każda aktualizacja Polityki Prywatności jest przeprowadzana w sposób transparentny, a zmiany są udostępniane użytkownikom z odpowiednim wyprzedzeniem, aby umożliwić im zapoznanie się z nowymi regulacjami oraz ewentualne dostosowanie swoich preferencji dotyczących przetwarzania danych osobowych.

O wszelkich istotnych zmianach w treści Polityki Prywatności użytkownicy zostaną poinformowani w sposób umożliwiający im szybkie zapoznanie się z nowymi warunkami. Powiadomienia mogą być przekazywane za pośrednictwem serwisu internetowego, w formie komunikatów wyświetlanych podczas logowania do konta, poprzez wiadomości e-mailowe wysyłane na adresy podane podczas rejestracji lub w inny zwyczajowo przyjęty sposób, który umożliwia efektywne dotarcie do użytkownika.

Administrator rekomenduje regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności, aby użytkownicy mogli świadomie zarządzać swoimi danymi osobowymi oraz korzystać z przysługujących im praw. W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji dotyczących ochrony prywatności, użytkownicy mogą skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem dedykowanego adresu e-mail: biuro@domgestalt.pl.

Administrator zobowiązuje się do zachowania najwyższych standardów ochrony prywatności oraz do nieustannego monitorowania zgodności stosowanych rozwiązań z obowiązującymi regulacjami prawnymi. Wszelkie podejmowane działania mają na celu nie tylko zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników, ale także umożliwienie im pełnej kontroli nad ich przetwarzaniem.